创业是一项平常化的活动。创业远没有人们想象的那么神秘，多数创业者都没有接受过高等教育或专门训练。在接受调查的1617位创业者中，只有276人接受过高中后教育或培训。是创业活动本身让人有了创业的能力，而不是有了创业能力才从事创业。
创业是一项始于模仿的活动。多数人能创业，从何开始创业呢？创业起步往往从模仿开始。为什么会有“制笔村”、“服装镇”、“箱包街”，都是模仿的结果。我们走访的120位袜子生产、销售的经营户，要么是跟着邻居、亲戚、朋友学的，要么是打工时学得本领自办企业的。
创业是一项容易体现人生价值的活动。创业是有一定的风险，但绝不是有的书中所说：“创业过程是一个蕴涵大量不确定因素和高风险的复杂的决策过程。”我们调查的1617位创业者中，真正属于经营不善导致破产的只有16位，还不到1%，大大低于失业率。
创业不仅风险不大，而且更容易体现人生的自主性，更容易创造更多的财富。被调查的1617位创业者中，房子和汽车拥有率分别达到94%和89%，过上了富足的生活，还为国家交纳了大量的税收，也为社会创造了大量的就业岗位。
创业是一项由小到大发展的活动。在我们调查对象中，不论家产多么富有、事业多么庞大，起步时都是从容易做的小事情开始。他们往往不会因“事小而不为，利少而不谋”。从易到难、从小到大是他们创业发展的基本特征。
创业是一项建立客户关系的活动。创业需要资金、场所等方面的条件，但被调查者认为，客户关系的建立是创业是否成功的关键因素。有客户，就有销路；有稳固的客户，就有稳固的收入；有更多的客户，就有更多的财富。客户关系的建立，可能是由于亲戚或朋友的介绍，但更多的是靠自己的经营实践。
创业是一项不能停顿的活动。在调查中发现，创业者与就业者不同，他们往往没有双休日、节假日的概念。勤劳、坚持是创业者的一个基本品质。
从上述创业活动的特点看，任何一个人，只要勤快，应该说没有理由不能成为成功的创业者。关键是消除自己不能创业的思维定势，立即付诸行动，从模仿开始，从做小事情开始，持之以恒，成功就不会再遥远。（作者系义乌工商学院教授贾少华）
