三、鼓励怯者，褒扬勇者：
在当事人胆怯的时候，一定要鼓励他，激励他，极力劝说他是行的，能够胜任这个工作（或，完成这个任务），而且相信他一定可以干得很“出色”.颇有一种推你“上台”的意思。当事人的心理防线势必会起一些动摇，“他们都说我行，我一定行的”.在当事人勇敢的时候，一定要褒奖他，表扬他，让他成为大家的“楷模”.在虚荣心理得到极大满足的情况下，人们往往可以“不顾一切”地要向大家“证明”自己了。管理者可以实行奖励机制，大力树立楷模形象，使当事人有神气之本，别人有效法之意。何愁不人人“趋之若骛”?
值得注意的是，在非自愿的情形下，不可以采取“暴力”的手段来实现目的。也不可以采取“欺骗”的方法来一时得逞。只有将“不愿意”转化成“愿意”,将“不得已”变成“很兴奋”,这才是管理者最高明之处啊！
最后提醒大家的是，以上观点实有“不可取之处”,尚需讨论。不论是管理者，还是普通员工，大家都是平等的，并且都是享有共同权利的自然个体。管理者千万妄图用不合理的手段来达到一时的“得逞”.这并不是“长久之计”,也并不是“明智之举”.公道自在人心。只有以诚待人，才是正道；只有以理服人，才是正法！
