首先，产品OFFER的选择
offer是指围绕产品而设计的产品体验组合，包括价格，优惠，促销等综合手段。在直复式营销体系当中，产品与OFFER是相互联系，密切不可分的。也就是说，当企业决定推出一个新产品的时候，不仅你需要考虑的是产品的本身，还要考虑产品如何做才能尽可能地满足客户的最佳体验。这一点，很多企业容易忽视。
比如，真功夫餐厅既然要推出鱼丸，那就一定要想办法把后续的服务做好，比如尽快地做好菜品。以方便客户快速用餐的需求。而不能出现问题就一味职责销售和服务人员。这个对他们来说是不公平的。
其次，销售主管，特别是一线的销售主管，他们的道德品行是非常重要的。
所谓“上梁不正，下梁歪”.其实，我们很多企业的一线业务人员素质还是不错的，但就是因为一线销售主管或经理的影响。让他们产生了行为和认识上的偏差，以防止屡屡上演“进来为公司，离职为上司”这样的故事。相信大家对故事里的这个主管的言行有自己的看法。可能有人认为是习以为常，不值一提的一件小事。可魔鬼常常藏在细节之中，欢迎与大家共同交流彼此的看法。
