与当当、卓越等B2C网站一样，京东也做到了货到付款，不过，一台电脑的货款让一个快递人员带回来还是有风险的，万一这个快递要送几十台电脑呢。于是京东引入了无线POS机，让买家可以在家里刷卡。
加强物流与回款安全性是刘强东严格控制流程的表现。在日本公司管理物流的时候，日本人对他说：在日本没有误差一词。现在，这也成为刘强东管理京东的追求。
同样，刘强东对员工的要求也是接近苛刻的，这跟他对自己的要求如出一辙。
“做了多大的事情，取得多大的成功，我不认为这是评判自己的标准。只要我能保持这样的精神状态，只要不是天天玩游戏，上网聊天吹牛，我觉得这一辈子就对得起自己了。”
刘强东说他是一个外向的人，喜欢的运动是开车越野和钓鱼。也许你能从这两个快慢迥异的爱好里，读出一个个性复杂的人。
