课程背景：
在今日多层面的动态竞争社会中，从新进员工到公司高阶主管，每个人都面临发展或维护个人、多样性、有弹性专业形象的挑战。“完全优质形象”是传统和商务休闲环境两者中最重要的形象构成方式，也是现代职业专业人事应掌握的商业理念之一。仪表的重要，不只第一印象，之后的交往亦然。社会语言学家美拉宾（AlbertMehrabian）在其对沟通的广泛研究中发现，人与人面对面时，言辞讯息的百分之七来自于所使用的字词；百分之三十八来自谈话的声调、速度和抑扬顿挫；而讯息的百分之五十五则靠说话者的外表和肢体语言来传达。由此可见我们的仪态仪表、行为举止、说话方式这些礼仪规范在现代商业社会交往中重要意义。
举办时间：2009年5月9日
课时长短：1 天
主办机构：北京联合智训企业管理咨询有限公司
培训对象:适合公司全体员工提升商务形象与职业素质
培训方式：案例教学、课堂练习、强化训练、分组讨论、互动游戏、情景练习等。
关键词: 商务礼仪 印象管理 职业化培训
培训地点：朝阳区北四环路惠新东桥（详细地点欢迎来电咨询）
课程收费：￥1500元/位（含培训费、资料费、茶点、文具费等）
优惠：只对提前办理财务手续的学员提供折扣优惠
开课2周前办理财务手续：￥1300元/位，人数超过3人将有更多折扣优惠！ 不接受现场报名，现场不办理财务手续！
公开课咨询电话: 010-64893190、64963760 电子邮件: trainingmail@126.cm 培训顾问:陈先生、王小姐
培训目标（Format&Key Benefits）:
强化职业意识与职业态度；
全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求；
掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；
了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
熟悉与掌握商务餐礼仪规范；
全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范
塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。
提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象
